Solange Tastenoye: 'Verkeerd machineonderdeel geleverd!'

Columns & Blogs 3/05/2012 11:58:10

Voor de herstelling van een bedrijfsmachine bestelt u een nieuw onderdeel. Bij de levering stelt u vast dat het niet het juiste onderdeel is. U neemt contact op met de leverancier maar die blijft erbij het goede onderdeel te hebben geleverd!

Lees hieronder verder   
Verwant

S. Tastenoye: 'wie betaalt schade door omgevallen hoogspanningsmast?' - column

Solange Tastenoye: «Bescherming van werknemersuitvindingen»

Solange Tastenoye: «Bedrijfsongevallen: Verzekeraar betaalt niet!»

Christian Toon: «Sociale media: angst is een slechte raadgever»

Solange Tastenoye: «De ‘wettelijke’ en de ‘commerciële’ garantieplichten'»

Solange Tastenoye: 'Verkeerd machineonderdeel geleverd!'

>> Meer verwant nieuws
Carrièrekansen (meer)
Agenda

Safe design according to A&B standards

Pilz Zonhoven

dinsdag 21 mei 2019

EPLAN Virtual Fair

online sessies

dinsdag 21 mei 2019

Advanced Engineering

Flanders Expo Gent

van 22/05/2019 tot 23/05/2019

Practical training: EN ISO13849-1

Pilz Zonhoven

woensdag 22 mei 2019

Navingo Career Event

RDM Rotterdam – Onderzeebootloods

donderdag 23 mei 2019

COMSOL Day

imec - Leuven

donderdag 23 mei 2019

Keuze van de redactie

(15/5) Volvo Car Gent gaat batterijen elektrische wagens produceren

(15/5) Farma- en biotechsector plant eigen opleidingscentrum

(13/5) Vlaanderen investeert 8 miljoen euro in alternatieven voor vrachtvervoer

(13/5) Knelpuntsectoren zoeken 18.200 hooggeschoolde profielen

(9/5) Primeur: Posetron gaat ‘Nearly Off Grid’

(9/5) Imec bluetooth sleutel voorkomt autodiefstal

>> Meer blikvangers

Is het hier nuttig om uw bestelbon voor te leggen om aan te tonen dat het verkeerde werd geleverd? Kunt u het onderdeel ergens anders gaan bestellen? Het is effectief nuttig om over een bestelbon te beschikken. Hierop worden namelijk alle bepalingen opgenomen die door de koper en de verkoper werden overeengekomen.

Is er geen bestelbon voorhanden dan kan er ook niet aangetoond worden wat de partijen precies overeengekomen zijn en wat er precies werd besteld. Het is dan uw woord tegen dat van de verkoper! Vanaf het ogenblik dat de verkoper en de koper tot een akkoord komen aangaande het voorwerp en de prijs, spreekt men van ‘verkoop’. Op dat ogenblik komt de verkoop tot stand, ongeacht de levering en de betaling.

Een bestelbon wordt in de meeste gevallen slechts opgesteld indien de goederen niet onmiddellijk kunnen geleverd of meegenomen worden. Toch is de verkoper verplicht om een bestelbon op te maken van zodra de koper een voorschot betaalt voor een goed, product of een dienst die pas later kan geleverd worden. De koper moet ook een exemplaar krijgen. Een aantal vermeldingen moeten verplicht aangebracht worden op de bestelbon, zoals bijvoorbeeld de identiteit van de verkoper, de prijs, BTW tarief, handtekening van de verkoper enz…

De ‘algemene verkoopsvoorwaarden’
In vele gevallen bevinden er zich op de achterzijde van de bestelbon ‘algemene verkoopsvoorwaarden’. Deze verkoopsvoorwaarden handelen over de rechten en plichten van koper en verkoper (bijv. wat indien de leveringstermijn niet nageleefd wordt, of in geval van een verkeerde levering). Lees deze regels steeds goed na en ga dan over tot het verzenden van een aangetekende brief naar de verkoper waarin u meldt dat er een verkeerd onderdeel werd geleverd.

Wat nu in geval van een verkeerde levering?
Komen de geleverde goederen niet overeen met wat besteld werd, dan geldt slechts één regel: de geleverde goederen niet in ontvangst nemen en dus niet aanvaarden. Aanvaardt men de levering, dan betekent dit dat men met alles akkoord gaat. Er moet echter wel kunnen aangetoond worden dat de bestelde goederen en het geleverde niet overeenkomen. Vandaar dus het belang van de bestelbon!

Indien het om een belangrijk gebrek of verschil gaat, doet men er goed aan het geleverde goed niet te aanvaarden, geen leveringsbon te ondertekenen en onmiddellijk een aangetekende brief met alle bezwaren te richten naar de verkoper. Er kan in deze aangetekende brief gevraagd worden naar een conforme levering binnen een redelijke termijn. Kan er geen minnelijk akkoord bereikt worden met de verkoper, dan kan een verzoeningsprocedure voor de rechter een oplossing zijn.

Kunt u de bestelbon negeren en elders het onderdeel gaan kopen?
Eens u als koper een bestelbon heeft ondertekend, kunt u zich niet meer terug trekken. Is het voor de koper ondertussen onmogelijk geworden om zich aan zijn verplichtingen te houden, dan kan hij zo snel mogelijk contact opnemen met de verkoper en proberen een nieuwe regeling te treffen; de verkoper kan overgaan tot een gedwongen uitvoering van de verkoop; of de koper kan ook de annulering van de koop vragen, doch dan zal hij gehouden zijn tot het betalen van een schadevergoeding.

Of u elders het onderdeel kan gaan bestellen en de eerste bestelling verder negeren is een andere zaak. Dit is slechts mogelijk in volgende gevallen:

- indien er op de bestelbon overeengekomen werd dat de verkoop automatisch een einde neemt bij de niet-nakoming van de leveringstermijn
- indien de verkoper schriftelijk afziet van de levering wegens bepaalde omstandigheden
- indien het ogenblik van de levering zo belangrijk is zodat een laattijdige levering de koop zinloos maakt.

Het gaat hier echter om een feitenkwestie en bij betwisting is het de rechter die zich zal moeten uitspreken over een dergelijke situatie. In alle andere gevallen kan men niet zomaar een verkoop als onbestaande beschouwen, zelfs niet indien u de verkoper in gebreke stelt. <<

Abonneer op onze nieuwsbrief

Reageer of publiceer aanvullende informatie
Mis ook dit niet...

Zelfrijdende shuttlebus getest op Brussels Airport

De komende dagen maakt de shuttle van constructeur 2getthere naast de terminal enkele demonstratieritten zonder reizigers aan boord. Hierbij wordt de technologie getest in een reële omgeving.

Oprichting Flanders Future Techfund goedgekeurd

De Vlaamse Regering heeft onlangs de ontwerpstatuten van dit nieuwe Flanders Future Techfund (FFTF) goedgekeurd en trekt nu 75 miljoen euro uit voor de oprichting ervan.

Novares Venture Capital verwerft minderheidsbelang in Quad Industries

De investering is gericht op het ontwikkelen van nieuwe systemen met intuïtieve, intelligente interfaces voor het interieur van auto's.

Universiteit van Brescia kiest Helmholz Benelux als partner

CSMT is een onderdeel van de Universiteit van Brescia, heeft een revolutionaire diagnose-tool voor Profinet ontwikkeld en wordt sinds kort vertegenwoordigd door Helmholz Benelux.

Engineeringnet Magazine 146 onlangs verschenen

Het nieuwste nummer van Engineeringnet Magazine is reeds bij zijn abonnees aangekomen en over drie weken zal deze editie ook online consulteerbaar worden via onze kanalen.

Jiffy Packaging installeert zonnedak met 1.885 zonnepanelen

Luminus installeerde in samenwerking met dochter Dauvister 1.885 zonnepanelen op het dak van Jiffy Packaging in Wellen. Goed voor een groot zonnedak van 5.400 vierkante meter.

Imec’s slimme radar maakt intuïtieve mens-machine interactie mogelijk

Imec ontwikkelde een prototype van een compacte 140GHz radar die zeer fijne bewegingen kan herkennen en die kan gebruikt worden als ondersteuning van intuïtieve mens-machine interacties.

Bouw van een ’nieuwe generatie’ waterstofproductie-eenheid gestart

Air Liquide is onlangs van start gegaan met de bouw van een "nieuwe generatie" waterstofproductie-eenheid in de Covestro-productievestiging in de haven van Antwerpen.

Schneider Electric breidt UPS-productlijn uit met Galaxy VS

Schneider Electric introduceert de Galaxy VS. Deze zeer efficiënte, modulaire, driefase Uninterruptible Power Supply (UPS) met capaciteiten van 10-100 kW is eenvoudig te installeren. De UPS is ontwikkeld om aan de kritieke vermogensvereisten in IT-, commerciële of industriële omgevingen te voldoen. >>

Partners