Wie bepaalt wat prioriteit heeft? Zet uw alarmen op dieet! - column

Columns & Blogs 11/04/2016 11:24:59

Een van de voornaamste taken van een procesoperator is adequaat reageren op meldingen. Makkelijk gezegd, maar lastig uitvoerbaar. Procesoperators worden vaak overspoeld door alarmen.

Lees hieronder verder   
Verwant

Dilemma: to 3D print or not to 3D print ? - column

Duurzame energiebronnen integreren in betrouwbaar energie-ecosysteem - opinie

Ongewenste brieven van een ander in de bus? Wat nu? - column

De toekomst van de maakindustrie in België - column

Van handelaar tot ondernemer - column

Agoria gaat Europees met fabrieken van de toekomst - column

>> Meer verwant nieuws
Carrièrekansen (meer)
Agenda

Env. Management Systems Lead Auditor - ISO 14001

Brabanthal - Leuven

van 14/10/2019 tot 18/10/2019

Infoavond metaalprinten

Aqtor! - Oostakker

dinsdag 15 oktober 2019

Transport & Logistics

Antwerp Expo

van 15/10/2019 tot 17/10/2019

Infoavond 3D-print voor matrijzen

Thomas More - Sint-Katelijne-Waver

dinsdag 22 oktober 2019

Parts2Clean

Messe Stuttgart

van 22/10/2019 tot 24/10/2019

Configuratie en calculatie van laagspanningsverdeelborden

Rittal Lokeren

dinsdag 22 oktober 2019

Keuze van de redactie

(9/10) Batterijen van elektrische wagens krijgen nieuw leven bij Umicore

(9/10) Kinepolis is ‘Onderneming van het Jaar’ 2019

(8/10) Central Auto overgenomen door Imes Dexis

(7/10) Qinetiq Space neemt nieuwe cleanroom van 450m² in gebruik (+fotoreportage)

(4/10) CO2 uit restafval geleverd aan glastuinbouw

(2/10) Kaumera: nieuwe grondstof uit afvalwater

>> Meer blikvangers

ENGINEERINGNET.BE - Uit onderzoek van de Internationale Organisatie voor Automatisering ISA blijkt dat een operator per uur maximaal twaalf meldingen kan afhandelen. Zodra het er meer zijn, wordt het moeilijk.

Een alarm dat herhaaldelijk blijft afgaan, een melding die blijft hangen, een alarm waar je nooit iets mee hoeft te doen. Sommige controlekamers zijn in het ergste geval vergelijkbaar met een gokhal vol lawaaierige en flikkerende fruit-machines.

Een dergelijke omgeving is zelfs voor de meest bekwame operator gekmakend. Hij kan niet meer doen dan zoveel mogelijk meldingen tegelijkertijd af te handelen.

Beperk aantal meldingen
Voor een optimaal proces is het cruciaal om het aantal meldingen te beperken. Een serieus probleem moet immers de aandacht krijgen die het verdient. Voor een operator op de werkvloer is het onmogelijk om elke melding te prioriteren.

Dat is een taak waarbij slimme software een belangrijke rol kan spelen. Als alle meldingen centraal worden gerapporteerd, kan de software een selectie maken en urgente meldingen per sms aan de operator van dienst versturen.

Dat betekent dat een operator via zijn telefoon alleen relevante, urgente meldingen ontvangt. Veel bedrijven verwarren events met een alarm. Als een machine stopt omdat een procedure is afgelopen, is dat geen alarm maar een event.

Het melden van events is doorgaans niet urgent. Als een machine het proces onderbreekt, krijgt die melding wellicht een hogere prioriteit. Een centraal alarmsysteem kan minder urgente meldingen bewaren voor een dagdienst. Iemand met piket wordt dan ’s nachts alleen gewekt voor werkzaamheden die geen uitstel dulden.

De grootste economische schade
Veel bedrijven vragen zich af hoe zo’n centraal alarm in de praktijk werkt. Wie bepaalt wat de hoogste prioriteit heeft? Uiteraard is dat een taak van het bedrijf zelf.

Bij de meeste bedrijven wordt een alarm bepaald door hetgeen de meeste economische schade kan veroorzaken. Kan er schade aan de machines ontstaan of kan een energierekening fors oplopen?

Of stel dat bij een belangrijke afnemer een order een kritisch tijdspad heeft, dan kan zelfs een hapering in het proces als alarm worden beschouwd. Een centraal alarmsysteem kan door het bedrijf zelf op elk moment worden geactualiseerd en geoptimaliseerd.

Centraal systeem: betrouwbaarheid
Een ander voordeel van een centraal alarmsysteem is de betrouwbaarheid. Een operator ontvangt een alarm per sms en moet die melding binnen een kwartier accepteren.

Als dat niet gebeurt, wordt de sms automatisch doorgestuurd naar een collega. Als de storing is verholpen, moet de operator dat via sms terugkoppelen. Pas dan wordt het alarm opgeheven.

Doordat er automatisch een logboek wordt aangemaakt van de afhandeling van alle meldingen kan er achteraf geen discussie ontstaan over de ontvangst van een alarm. Met behulp van het logboek is het altijd mogelijk om na te gaan wie een melding heeft ontvangen en of die storing goed is afgehandeld.

Ten tenslotte: de rapportage
Ten slotte wordt door het alarmsysteem van elke melding een analyse gemaakt. Deze analyses worden beschikbaar gesteld in rapporten die gebaseerd zijn op statistische gegevens.

De rapportages bieden het management de mogelijkheid om de meest kwetsbare procesonderdelen te identificeren en te verbeteren. Het uiteindelijk doel is natuurlijk om het aantal alarmen structureel te verminderen. Als u uw alarm op dieet zet, ontstaat er op termijn vanzelf een gezonder proces. <<

Marcel Laes is general manager van de leverancier van open besturingssystemen Cimpro. <<

Abonneer op onze nieuwsbrief

Reageer of publiceer aanvullende informatie
Mis ook dit niet...

Batterijen van elektrische wagens krijgen nieuw leven bij Umicore

ENGIE en Umicore hebben het eerste industriële ‘second life’ batterij­systeem ingehuldigd op de site van Umicore in Olen. Dit systeem bestaat uit 48 gebruikte batterijen.

Kinepolis is ‘Onderneming van het Jaar’ 2019

Een professionele jury, met vertegenwoordigers uit de top van het Belgische bedrijfsleven en de academische wereld, verkoos Kinepolis boven de andere finalisten Actief, Aertssen en Torfs.

Primeur: mobiele DC-unit toont mogelijkheden gelijkstroom

Voor het Europees project ENLEB ontwikkelde Hogeschool UC Leuven Limburg (UCLL R&E) een mobiele DC-Unit, die energie opwekt met zonnepanelen. Li-ion batterijen slaan overschotten op.

Oman Gas Company sluit nieuw vijfjarencontract met WideTech

Het gastransportbedrijf van Oman maakt gebruik van een geautomatiseerd gasrapportagesysteem, dat is ontwikkeld door het Waalse software bedrijf WideTech.

Solar Team wil WK winnen met zuinigere zonnewagen

Dit weekend start het wereldkampioenschap voor zonnewagens in het Australische Darwin. Het KU Leuven studententeam zal deelnemen met de BluePoint, de achtste zonnewagen.

Japan start zoektocht naar zwaartekrachtsgolven

De ondergrondse KAGRA-detector in Japan sluit zich met een Memorandum of Understanding (MoU) aan bij de twee Amerikaanse LIGO-detectoren en Italiaanse Virgo in Pisa.

Katoen Natie neemt Poolse warehouseactiviteiten van Nijhof-Wassink over

De overname geldt voor het logistiek centrum in het Poolse Kutno, waardoor Katoen Natie haar wereldwijde marktleiderpositie in de logistiek voor de (petro)chemische industrie verstevigd.

Willemen levert nieuwe Marokkaanse containerterminal op (+video)

Willemen Groep heeft in de haven van Tanger in Marokko een containerterminal opgeleverd voor APM Terminals. De gloednieuwe terminal heeft een jaarlijkse capaciteit van 3,3 miljoen teu.

AI verbetert veiligheid van autonome voertuigen

Ansys werkt samen met Edge Case Research aan de nieuwe generatie autonome voertuigen (AV) met state-of-the-art functionaliteiten voor gevarendetectie. Edge Case Research zal zijn op AI-gebaseerde systeem voor stresstests en risicoanalyse voor autonome voertuigen, in de AV-simulatieoplossing van Ansys integreren. >>

Partners