Wie bepaalt wat prioriteit heeft? Zet uw alarmen op dieet! - column

Columns & Blogs 11/04/2016 11:24:59

Een van de voornaamste taken van een procesoperator is adequaat reageren op meldingen. Makkelijk gezegd, maar lastig uitvoerbaar. Procesoperators worden vaak overspoeld door alarmen.

Lees hieronder verder   
Verwant

”Digitalisering vereist rekenkracht, connectiviteit en data analyse” - column

Energieleverancier aansprakelijk voor panne aan de machine? - column

Economische conjunctuur: ”Bijtanken of stilvallen” - opinie

essenscia opgetogen over investering Borealis

“De schoonheid, de kracht en de wijsheid van wetenschap” - column

De energietransitie vergt net iets meer - opinie

>> Meer verwant nieuws
Carrièrekansen (meer)
Agenda

Club Logistiek & Supply Chain Managers

Hotel-restaurant Van Der Valk Nazareth

van 19/09/2018 tot 30/04/2019

Facility manager: 10 aparte modules

Zwijnaarde (Gent)

van 1/10/2018 tot 27/06/2019

Kwaliteitscoördinator

SBM Kortrijk

van 9/10/2018 tot 28/05/2019

Expert in onderhoudsmanagement

Zwijnaarde (Gent)

van 11/10/2018 tot 25/04/2019

Club Productiemanagers

Mercure Hotel Roeselare

van 17/10/2018 tot 4/09/2019

Club Continu Verbeteren

Hotel-restaurant Van Der Valk Nazareth

van 22/10/2018 tot 11/09/2019

Engineeringnet Mobile



Scan de QR-code
of klik hier om mobiel te surfen.

Tip: maak zelf een sneltoets op de startpagina van je smartphone. Voor Android: “Sneltoets Startpagina” of "Toevoegen aan startscherm". Voor iPhone: “Zet in beginscherm”.

Meest gelezen nieuws

Haven Gent en Zeeland Seaports fuseren tot North Sea Port

Logistieke oplossingen gezocht voor hoge kosten leeggoed

LRM investeert 250.000 euro in fietsleasing-bedrijf

Vorig jaar 25% meer warmtepompen geïnstalleerd

40% meer ruimte voor groene energie dankzij slimme netten

Ecochem investeert 10 miljoen in uitbreiding Willebroekse fabriek (+video)

Keuze van de redactie

(17/1) Aldi bouwt duurzaamste Belgisch distributiecentrum

(16/1) INEOS gaat 3 miljard euro investeren in Antwerpse haven

(15/1) België blijft Europees leider op gebied van celtherapie

(14/1) Warmtenet krijgt slimme warmtecontrollers

(10/1) Magnetische steigerankers ontwikkeld voor slim en veilig onderhoud

(9/1) Nederlands-Vlaams initiatief voor hergebruik van aluminiumslib

>> Meer blikvangers

ENGINEERINGNET.BE - Uit onderzoek van de Internationale Organisatie voor Automatisering ISA blijkt dat een operator per uur maximaal twaalf meldingen kan afhandelen. Zodra het er meer zijn, wordt het moeilijk.

Een alarm dat herhaaldelijk blijft afgaan, een melding die blijft hangen, een alarm waar je nooit iets mee hoeft te doen. Sommige controlekamers zijn in het ergste geval vergelijkbaar met een gokhal vol lawaaierige en flikkerende fruit-machines.

Een dergelijke omgeving is zelfs voor de meest bekwame operator gekmakend. Hij kan niet meer doen dan zoveel mogelijk meldingen tegelijkertijd af te handelen.

Beperk aantal meldingen
Voor een optimaal proces is het cruciaal om het aantal meldingen te beperken. Een serieus probleem moet immers de aandacht krijgen die het verdient. Voor een operator op de werkvloer is het onmogelijk om elke melding te prioriteren.

Dat is een taak waarbij slimme software een belangrijke rol kan spelen. Als alle meldingen centraal worden gerapporteerd, kan de software een selectie maken en urgente meldingen per sms aan de operator van dienst versturen.

Dat betekent dat een operator via zijn telefoon alleen relevante, urgente meldingen ontvangt. Veel bedrijven verwarren events met een alarm. Als een machine stopt omdat een procedure is afgelopen, is dat geen alarm maar een event.

Het melden van events is doorgaans niet urgent. Als een machine het proces onderbreekt, krijgt die melding wellicht een hogere prioriteit. Een centraal alarmsysteem kan minder urgente meldingen bewaren voor een dagdienst. Iemand met piket wordt dan ’s nachts alleen gewekt voor werkzaamheden die geen uitstel dulden.

De grootste economische schade
Veel bedrijven vragen zich af hoe zo’n centraal alarm in de praktijk werkt. Wie bepaalt wat de hoogste prioriteit heeft? Uiteraard is dat een taak van het bedrijf zelf.

Bij de meeste bedrijven wordt een alarm bepaald door hetgeen de meeste economische schade kan veroorzaken. Kan er schade aan de machines ontstaan of kan een energierekening fors oplopen?

Of stel dat bij een belangrijke afnemer een order een kritisch tijdspad heeft, dan kan zelfs een hapering in het proces als alarm worden beschouwd. Een centraal alarmsysteem kan door het bedrijf zelf op elk moment worden geactualiseerd en geoptimaliseerd.

Centraal systeem: betrouwbaarheid
Een ander voordeel van een centraal alarmsysteem is de betrouwbaarheid. Een operator ontvangt een alarm per sms en moet die melding binnen een kwartier accepteren.

Als dat niet gebeurt, wordt de sms automatisch doorgestuurd naar een collega. Als de storing is verholpen, moet de operator dat via sms terugkoppelen. Pas dan wordt het alarm opgeheven.

Doordat er automatisch een logboek wordt aangemaakt van de afhandeling van alle meldingen kan er achteraf geen discussie ontstaan over de ontvangst van een alarm. Met behulp van het logboek is het altijd mogelijk om na te gaan wie een melding heeft ontvangen en of die storing goed is afgehandeld.

Ten tenslotte: de rapportage
Ten slotte wordt door het alarmsysteem van elke melding een analyse gemaakt. Deze analyses worden beschikbaar gesteld in rapporten die gebaseerd zijn op statistische gegevens.

De rapportages bieden het management de mogelijkheid om de meest kwetsbare procesonderdelen te identificeren en te verbeteren. Het uiteindelijk doel is natuurlijk om het aantal alarmen structureel te verminderen. Als u uw alarm op dieet zet, ontstaat er op termijn vanzelf een gezonder proces. <<

Marcel Laes is general manager van de leverancier van open besturingssystemen Cimpro. <<

Abonneer op onze nieuwsbrief

Reageer of publiceer aanvullende informatie
Mis ook dit niet...

Wijzigingen aan top van Sweco Group

Sweco Group meldt dat Erwin Malcorps - Managing Director Belgium en Max Joy - Managing Director UK lid worden van het Executive Team. Volledig in lijn met de aangekondigde bedrijfsstrategie.

Opleiding belicht 10 aspecten van facility management - uitnodiging

SBM stelde een 10-delig opleidingsprogramma (Gent of Berchem) samen, waarbij elk van de 10 aspecten van facility management aan bod komt. Iedereen kan zijn eigen traject opstellen.

Aldi bouwt duurzaamste Belgisch distributiecentrum

Begin deze week heeft Aldi in Turnhout en in aanwezigheid van de nieuwe Vlaamse minister van energie Lydia Peeters het duurzaamste industriegebouw in België officieel geopend.

Jan De Nul verdiept Rabnabad-kanaal in Bangladesh

Payra Dredging Company, uit de Jan De Nul Group, heeft een overeenkomst gesloten voor verdiepings- en onderhoudsbaggerwerken in dit kanaal aan de haven van Payra in Bangladesh.

Univercells introduceert baanbrekend vaccin-productieplatform

De Bill & Melinda Gates Foundation subsidieert het bedrijf en partner Batavia Biosciences met 3,5 miljoen euro om hun technologie voor het vervaardigen van poliovaccins op te schalen.

Bosch Rexroth bouwde mee aan grootste kraan ter wereld - techniek

De SGC-250 is de eerste van de derde generatie ring-gebaseerde kranen bij Sarens. Het maximaal lastmoment is 250.000 ton, waarmee een verbazingwekkende 5.000 ton kan worden opgetild.

Pionier en gangmaker in expatland - artikel

15 jaar geleden was het expatgebeuren bij Bekaert Group vooral een zaak van HQ: Belgen werden uitgestuurd naar het buitenland. Vandaag is de mix aan nationaliteiten en bestemmingen totaal.

DHL Express bezorgt pakjes met de fiets

Na Antwerpen, is nu Gent aan de beurt om van pakjes te worden voorzien door de cubicycle. Dit is een elektrische cargofiets met speciale container, die tot 125 kilo goederen kan vervoeren.

Partners